4月18日，華晨寶馬領(lǐng)悅數(shù)字信息技術(shù)有限公司（以下簡稱領(lǐng)悅）與字節(jié)跳動(dòng)旗下云服務(wù)平臺(tái)火山引擎宣布達(dá)成合作，雙方將圍繞人工智能（以下簡稱AI）在汽車營銷服務(wù)的創(chuàng)新應(yīng)用，以AI+場景高效產(chǎn)品匹配與購車建議，精確內(nèi)容引導(dǎo)，全面提升用戶購車體驗(yàn)與經(jīng)銷商運(yùn)營效能。這是繼上個(gè)月發(fā)布“360度全鏈AI戰(zhàn)略”后，寶馬再次與中國頭部科技企業(yè)達(dá)成合作。

根據(jù)合作規(guī)劃，借助火山引擎領(lǐng)先的大模型技術(shù)、語意理解和場景化服務(wù)能力，領(lǐng)悅將通過深度定制的寶馬專屬線上智能營銷工具，以AI+場景的精準(zhǔn)融合為用戶提供：產(chǎn)品匹配和購車建議，內(nèi)容引導(dǎo)減少信息過載，實(shí)時(shí)在線的智能客服響應(yīng)和互動(dòng)，以及更具沉浸感的數(shù)字互動(dòng)體驗(yàn)。