“FIC銷售模式”亮相銀保渠道銷售升級
2010-05-28 02:34:06
每經(jīng)記者 趙怡原 發(fā)自上海
與普通的銷售人員站在銀行網(wǎng)點賣保險不同,一種新型的銀保渠道“FIC銷售模式”(家庭保險顧問銷售模式)逐漸亮相某國有銀行個別營業(yè)網(wǎng)點。區(qū)別于傳統(tǒng)的銀保渠道的保險銷售模式,“FIC銷售”的概念基本等同于銀行的專業(yè)理財規(guī)劃師,“保險理財顧問在銀行的營業(yè)網(wǎng)點有專屬的辦公場所或辦公室,為客戶的保險需求進(jìn)行風(fēng)險評估和考量,”某保險公司銀保渠道經(jīng)理對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露,“主要是向銀行中高端客戶銷售長期復(fù)雜期繳產(chǎn)品,全面滿足客戶 (及家庭)保險需求的創(chuàng)新銷售模式?!?br/>
根據(jù)記者了解,目前國內(nèi)只有幾家大型保險公司(壽險)從2009年二季度開始,先后開啟試點“FIC銷售”,而合作的銀行只有一家,銷售對象基本上是針對該銀行財富管理部的某類特定客戶群。
此前銀保渠道的手續(xù)費問題一直被市場所關(guān)注,而保險公司缺乏“議價權(quán)”也“生動”詮釋了銀行的“老大地位”,保險公司如此用心地提升銀保渠道的銷售檔次來改造銷售模式,是否又增添了大筆中間費?上述人士對記者說,“我們占用了銀行的場所辦公,銀行也會針對我們的銷售模式和銷售產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,并印刷宣傳冊之類等,”不過她也坦言,“期繳型產(chǎn)品的手續(xù)費比較高,但我們更看重的還是為客戶提供更適合的保險產(chǎn)品?!庇纱丝梢姡瑳]有多少議價話語權(quán)的保險公司對手續(xù)費問題也表現(xiàn)得相當(dāng)謹(jǐn)慎。
首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)財金學(xué)院保險系副主任庹國柱表示,F(xiàn)IC銷售模式是對某銀行財富管理部的特定客戶群銷售的,在銷售范圍內(nèi)也有一定的限制,大多數(shù)人沒有機(jī)會親身體驗,所以無法說出它與普通銀保渠道銷售的本質(zhì)區(qū)別,但目前來看還是告別了“擺攤銷售”走上了更加正規(guī)的銷售之路,而且這類銷售人群對保險知識有更加全面的掌握,盡量避免以往銷售誤導(dǎo)的情況發(fā)生?!?br/>
庹國柱還指出,“FIC銷售”只能說是一種新型的銷售模式,而且處于試運(yùn)營階段,無法預(yù)測是否能成為未來的發(fā)展趨勢,畢竟這個項目的龍頭是理財,在此之下來賣保險,是否能夠為客戶所接受、是否會打開知名度并被市場認(rèn)可,都還是個未知數(shù)。”
上述銀保渠道經(jīng)理對記者說,“因為這是一個新項目,知道的人本身就很少,再加上有些客戶看到銀行網(wǎng)點還賣保險,可能會從心理上會有些抵觸和疑慮,現(xiàn)在對各家保險公司來說都是小范圍試運(yùn)營階段,前期肯定會碰到不少困難?,F(xiàn)在最重要的是先在客戶中樹立起口碑。”
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