最近有關(guān)派出所的兩份公文在網(wǎng)上熱傳。據(jù)報(bào)道，湖南冷水江市同興派出所“喊話”民政局，“補(bǔ)辦一個(gè)小小的老年證也要經(jīng)過派出所打證明，有必要嗎？”隨后，有媒體翻出7月17日云南鹽津縣普洱派出所民警張欽也開具了類似的證明，并怒斥“老百姓買房也要無犯罪前科，難道有犯罪前科的就不可以買房嗎？貴單位憑什么立此規(guī)定？”

老百姓被一竿子支到派出所去辦各類奇葩證明，上述兩家派出所的民警雖把事兒給辦了，卻責(zé)問起有關(guān)部門，“憑什么立此規(guī)定”“有必要嗎？”這樣有態(tài)度的“責(zé)問體”并不多見，也引起網(wǎng)友們的共鳴和點(diǎn)贊。因?yàn)椋k奇葩證明的繁瑣讓民眾感同身受，而“責(zé)問體”讓網(wǎng)友們感受到了派出所的擔(dān)當(dāng)。

擔(dān)當(dāng)?shù)牡讱鈴暮味鴣恚恳环矫?，自然是出?ldquo;義憤”。正是因?yàn)楸е鴮γ癖姷耐橐约皩Σ涣脊ぷ髯黠L(fēng)的厭惡，當(dāng)事民警在開具證明之后，才附上了責(zé)問之詞。另一方面，這股底氣也是推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的結(jié)果。很多時(shí)候，一些“奇葩證明”的弊端，有關(guān)部門并不是沒有認(rèn)識(shí)到，而是礙于情面不想說，或者不敢說出來?？呻S著作風(fēng)建設(shè)的深入，這些顧忌正逐漸被“群眾利益無小事”的觀念打破。同樣是為民辦事，只要批評有理有據(jù)，又何懼人言呢？

從統(tǒng)計(jì)學(xué)角度來說，樣本容量越大，所得結(jié)論就越具有普遍性?；鶎勇毮懿块T與老百姓打交道最多，又處于體制內(nèi)，他們對奇葩證明的感觸和質(zhì)疑往往更具有現(xiàn)實(shí)針對性。在以往的新聞里，人們較常見的現(xiàn)象是，部門之間互相推諉責(zé)任，或者采取權(quán)宜之計(jì)，只挑反響大的案例特事特辦。這些應(yīng)對都是比較消極的。而警官“責(zé)問體”的價(jià)值恰恰就在于，通過“喊話”可以讓有關(guān)方面對自己的工作作風(fēng)進(jìn)行檢討、對工作方法進(jìn)行完善，讓問題避無可避。

事實(shí)也證明，這樣的“喊話”是有成效的。冷水江市民政部門回應(yīng)稱，補(bǔ)辦老年證是讓老人去所在轄區(qū)居委會(huì)開具證明，老人聽錯(cuò)了；湖南省有關(guān)方面也表示，要求開具證明是因?yàn)槌Ｓ欣先斯室舛噢k老年證，設(shè)置一定門檻可以削減這一現(xiàn)象。而云南這邊，也有網(wǎng)友指出，新聞當(dāng)事人需要開具無犯罪前科證明，恐怕是因?yàn)槠湟ベJ款，銀行需要此證明來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定位。雖然以上回應(yīng)無法完全稀釋掉民眾對奇葩證明的惡感，但當(dāng)事部門把問題和疑慮講清楚，卻可以幫助人們找到破解之道。比如，可以為有需求的老人主動(dòng)提供上門服務(wù)；再比如，借鑒福州做法，老年人可刷身份證免費(fèi)乘公交，弱化老年證的作用等。

扯扯袖子、咬咬耳朵，不僅是對干部作風(fēng)建設(shè)的要求，也同樣適用于簡政放權(quán)。職能部門之間通過互相監(jiān)督建言的方式，讓各自認(rèn)清問題癥結(jié)之所在，以此優(yōu)化為群眾辦事的程序，不能不說是一件好事。