每經(jīng)記者｜宋欽章    每經(jīng)編輯｜程鵬 張益銘    

近日，上海某市民攜帶一麻袋污損硬幣前往上海農(nóng)商銀行的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行兌換，然而，兌換過程遭遇波折，并引起了廣泛關(guān)注。

7月10日，上海農(nóng)商銀行相關(guān)人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者回應(yīng)：“近期，該客戶多次攜焚燒痕跡嚴(yán)重，存在變形、磨損的硬幣來我行多個網(wǎng)點(diǎn)要求兌換，對于此類頻繁、量大、特殊的殘損硬幣兌換業(yè)務(wù)需求，我行出于提高清點(diǎn)效率和提高鑒別準(zhǔn)確度的考慮，也為了最大程度維護(hù)客戶權(quán)益和減少客戶等候時(shí)間，建議客戶前往中國人民銀行授權(quán)的上海地區(qū)相關(guān)銀行網(wǎng)點(diǎn)兌換。我行同時(shí)提出，如果客戶交通不便，我行可提供車輛送客戶前往兌換。雖與客戶多次協(xié)商，但客戶始終拒絕前往?！?/span>

7月3日，陸先生在上海農(nóng)商銀行總部大廳休息區(qū)清點(diǎn)殘缺污損人民幣。圖片來源：受訪者供圖 新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)

“基于客戶堅(jiān)持要求在我行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行兌換，為避免誤收誤兌，我行安排專人專柜以當(dāng)面清點(diǎn)的方式，對符合要求的硬幣遵照《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》相關(guān)規(guī)定予以了兌換。”上述人士表示。

據(jù)“看呀STV”等多家媒體報(bào)道，該市民攜帶的這袋硬幣為140多斤的1角硬幣。在解釋硬幣來源時(shí)，該市民陳述，其從事煙酒禮品回收生意，此次攜帶的硬幣系某生活垃圾焚燒發(fā)電廠通過焚燒爐灰篩選所得，用于支付貨款，不知道其來源是否合理合法。2024年底開始，該市民陸續(xù)收下了重達(dá)幾千斤的硬幣，總金額有10多萬元。他已陸續(xù)向十余家銀行兌換硬幣，多數(shù)機(jī)構(gòu)正常受理，但上海農(nóng)商銀行多次拒收。這些硬幣經(jīng)焚燒已經(jīng)發(fā)黑，不適宜在市面上流通，因此只能作為殘缺污損人民幣向銀行申請兌換。

根據(jù)《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》第三條規(guī)定：凡辦理人民幣存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)應(yīng)無償為公眾兌換殘缺、污損人民幣，不得拒絕兌換。對于能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。

記者|宋欽章

編輯|程鵬?張益銘?杜波

校對|金冥羽

封面圖片來源：貝殼財(cái)經(jīng)

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