每經(jīng)記者｜李少婷    每經(jīng)編輯｜張益銘

人工智能技術(shù)的發(fā)展正深刻影響著各個(gè)領(lǐng)域運(yùn)轉(zhuǎn)的邏輯，作為一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)已久的傳統(tǒng)組織架構(gòu)，公司制正在遭受沖擊。

跡象首先從知名公司的“勞動(dòng)力替代”開始。近日，微軟公司宣布將在全球范圍內(nèi)裁員約6000人，占其員工總數(shù)約3%。值得注意的是，這其中包括幾位杰出的Python開發(fā)人員等。而微軟CEO（首席執(zhí)行官）曾表示，該公司約20%至30%的代碼將由AI（人工智能）生成。

“以前一個(gè)工作可能需要10個(gè)人來完成，現(xiàn)在可能只需要1個(gè)人再加10個(gè)智能體就可以完成。以前一個(gè)團(tuán)隊(duì)可能需要有各個(gè)不同的角色，現(xiàn)在可能只需要一兩個(gè)效率很高的人，再加上不同的AI工具就可以。”

5月18日下午，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在北大國發(fā)院BiMBA商學(xué)院舉辦的承澤商學(xué)第25期暨AI碰撞局第16期活動(dòng)現(xiàn)場（以下簡稱活動(dòng)）注意到，北大國發(fā)院副院長、南南學(xué)院副院長、國發(fā)院BiMBA商學(xué)院院長黃章表示，AI的發(fā)展可能會(huì)引發(fā)人的技能重構(gòu)，除了以往提及的軟硬技能，也即專業(yè)知識(shí)和溝通能力等外，未來可能還需要一個(gè)很重要的能力，就是運(yùn)用AI工具的能力。由此，組織架構(gòu)上也會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化——未來可能會(huì)出現(xiàn)超級(jí)員工、超級(jí)團(tuán)隊(duì)。

活動(dòng)現(xiàn)場 圖片來源：每經(jīng)記者 李少婷 攝

分工體系變革在即

AI給人帶來的到底是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)？這是一個(gè)橫亙在AI技術(shù)發(fā)展過程中的重要問題。

“AI技術(shù)的大規(guī)模采用到底能不能帶來全要素生產(chǎn)力的提升？這些問題是需要時(shí)間去驗(yàn)證的。但是從商業(yè)上來講，我們已經(jīng)看到AI在影響我們每一個(gè)行業(yè)、每一個(gè)公司，包括我們每一個(gè)個(gè)人。”黃章認(rèn)為，首先，大家需要提升對于AI領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知。

“你要清楚地認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)在的分工體系肯定會(huì)崩掉。”活動(dòng)中，智能跳越公司創(chuàng)始人兼CEO、《無人公司》作者李智勇認(rèn)為，技術(shù)在一定程度上解決了成本問題，AI讓每個(gè)人實(shí)現(xiàn)各自獨(dú)特意義的成本降低。

李智勇還提出了一個(gè)極端的情況，即AI技術(shù)的成熟，無人公司正從設(shè)想走進(jìn)現(xiàn)實(shí)，改變著傳統(tǒng)的商業(yè)模式，其核心在于利用AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自動(dòng)化和智能化。

無人公司是一個(gè)超前的概念，但智能化的公司已有諸多實(shí)踐。

5月18日，去哪兒平臺(tái)CEO陳剛在20周年演講中表示面對AI帶來的下一個(gè)技術(shù)浪潮，去哪兒平臺(tái)已經(jīng)做好了全面的準(zhǔn)備，將開啟第四次創(chuàng)業(yè)。陳剛表示，去哪兒平臺(tái)現(xiàn)在正在做的，是提前兩年進(jìn)入，通過各種不同的新項(xiàng)目的開展，讓組織發(fā)生徹底的變化，全面融入AI，“我們接下來要做的事，就是用AI改寫行業(yè)”。

“未來的智能化公司其實(shí)是以快慢系統(tǒng)的方式相互配合，人和機(jī)器相互配合。”微軟中國副總裁蘇坦認(rèn)為，商業(yè)組織的變化，人員的不斷膨脹，本質(zhì)上是因?yàn)槿说纳a(chǎn)力是有限的，無人化公司更多地是追求一個(gè)人在人的組織層面上的一個(gè)“甜蜜點(diǎn)”。

蘇坦以亞馬遜提出的“Two Pizza Team”（兩個(gè)披薩團(tuán)隊(duì)）管理學(xué)原理為例，這一理論指的是，一個(gè)組織最高效的時(shí)候，就是組織人數(shù)可以用兩張披薩喂飽的時(shí)候，也就是5～10個(gè)人的規(guī)模。從人類組織學(xué)的角度來看，一家公司最佳“甜蜜點(diǎn)”就是“Two Pizza Team”，而業(yè)務(wù)做到一定規(guī)模，無外乎有兩個(gè)選擇，一個(gè)垂直復(fù)制，一個(gè)是水平復(fù)制，但最后都會(huì)帶來管理效率的變低。但隨著人工智能的出現(xiàn)，人與AI之間在原有甜蜜點(diǎn)上延續(xù)了一個(gè)新的范式，也即“Two Pizza Team”可以變得無比強(qiáng)大，AI很好地平衡了人的能力和組織規(guī)模的效率。

人人需要變成生產(chǎn)者

“我們有句口號(hào)叫做‘最小依賴、最大賦能’，意思就是說，雖然我們每一個(gè)人的背景都不完全一樣，但我們希望每一個(gè)人都能把一件事從頭到尾做下來，盡量減少人與人的依賴，只是借助AI的能力就把所有的事情都完成。”AI師傅創(chuàng)始人、CEO孫志崗分享道，“我們確實(shí)非常相信，最后一定是個(gè)體能夠借助AI，能力變得更強(qiáng)大”。

孫志崗認(rèn)為，“無人公司”的下一個(gè)狀態(tài)應(yīng)該是“人人公司”，在智能體等人工智能技術(shù)的輔助下，個(gè)人的能力和特色會(huì)極大釋放，再輔以精準(zhǔn)營銷及匹配，每個(gè)人所構(gòu)成的公司服務(wù)少數(shù)客戶，這些客戶回報(bào)的價(jià)值足以使這家公司生存。

這無疑是樂觀主義的視角，但AI帶來的可能不僅是智能和效率，大家所共同關(guān)心的問題依然無解，如果AI能做一切，人該怎么辦？人如何在未來的體系中尋找自身的價(jià)值？

“不管技術(shù)怎么演進(jìn)，其實(shí)人類社會(huì)的財(cái)富分配本質(zhì)上還是沿用著生產(chǎn)資料和生產(chǎn)力之間的關(guān)系”，在蘇坦看來，大公司依然不會(huì)消失，因?yàn)榇蠊颈举|(zhì)上是對生產(chǎn)資料的壟斷，它們并不會(huì)把生產(chǎn)資料分享給每一個(gè)普通人，所以想要使用這樣的生產(chǎn)資料，一定要進(jìn)入到組織里去工作。

“在未來的企業(yè)里，現(xiàn)在大家所習(xí)以為常的輔助性崗位會(huì)大幅度地快速消失，而企業(yè)所面臨的問題是，人人需要變成生產(chǎn)者，這個(gè)生產(chǎn)者需要具有系統(tǒng)變革的能力和系統(tǒng)迭代的能力。這件事情其實(shí)對今天的很多人來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，這一點(diǎn)上我覺得沒有什么好的辦法可以解決，‘臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)’，我覺得唯一能做的事情就是打開電腦，動(dòng)手開始做。”蘇坦進(jìn)一步表示。