每經(jīng)編輯｜于健

在競爭日趨激烈的市場和商業(yè)領域日益飽和的環(huán)境下，越來越多的企業(yè)選擇“輕資產(chǎn)”模式，以將自身資源重點集中在核心業(yè)務，發(fā)揮自身優(yōu)勢。

有人“輕裝上陣”，就必然有人“負重前行”。為讓客戶用最少資金實現(xiàn)IT辦公設備運營效率的最大化，DaaS（設備即服務）行業(yè)應運而生，旨在通過為企業(yè)提供IT辦公設備全品類、全生命周期的輕資產(chǎn)化服務，從而幫助企業(yè)降低運營成本，提高業(yè)務運營效率。不過相較歐美，目前DaaS行業(yè)在國內(nèi)滲透率仍比較低。

從“三尺柜臺”到港交所上市，至今已成立20周年的凌雄科技（02436.HK）見證并經(jīng)歷了國內(nèi)DaaS行業(yè)的發(fā)展與變革，已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的領軍企業(yè)。凌雄科技董事會主席胡祚雄近日對資產(chǎn)的“輕”與“重”、DaaS行業(yè)機遇等問題闡述了獨特見解。

客戶需求決定服務外延

凌雄科技被稱為“中國DaaS行業(yè)第一股”，成立于2004年11月，是小熊U租母公司，同時也是中國首家創(chuàng)新打造設備全生命周期管理業(yè)務模式的企業(yè)。

“以前企業(yè)要獲取辦公設備，大多選擇一次性購入?，F(xiàn)在通過我們，就能以很低的成本獲取更好的IT設備、更好的服務，并且能夠快速地更新?lián)Q代?！焙裥郾硎荆珼aaS行業(yè)的崛起源自于客戶需求，并且可以直接為客戶創(chuàng)造真正的價值。

“比如客戶要做展會、培訓，我們就做短租；客戶需要辦公場景設備，我們就做長租；客戶使用完設備后，我們就做回收。”胡祚雄表示，凌雄科技通過滿足客戶需求，用了20年的時間來服務、擴大客群，繼而形成短租、長租、回收、IT技術配套的業(yè)務模式協(xié)同，并產(chǎn)生“規(guī)模效應”。

而隨著服務客群范圍的擴大、客戶對各類服務質量需求的上升，DaaS行業(yè)也會逐漸形成更廣、更深的服務內(nèi)涵?！翱蛻粢龊?，那么我們就要把服務延伸到海外；客戶要發(fā)展算力，那么我們就需要在算力上布局。只要以客戶為中心，DaaS行業(yè)就會有更多新的服務場景、新的業(yè)務突破?！焙裥郾硎?。

價值創(chuàng)造是“輕”與“重”的關鍵

從根本上看，輕資產(chǎn)與重資產(chǎn)業(yè)務模式的區(qū)別是“靠什么掙錢”，即“重資產(chǎn)”企業(yè)收入往往來源于自持資產(chǎn)運營、“輕資產(chǎn)”企業(yè)收入大多來源于自身技術等。

相對于目前更多選擇“輕資產(chǎn)”模式的企業(yè)，凌雄科技走了相對更難的“重資產(chǎn)”運營模式。

“其實現(xiàn)在企業(yè)都不愿意做‘重’，資產(chǎn)‘重’企業(yè)壓力就會很大?！焙裥壅J為，選擇“輕”還是“重”的關鍵，是能否為客戶創(chuàng)造價值。

重資產(chǎn)行業(yè)同樣有其獨有的優(yōu)勢。“無論是設備的選型、設備的維修，還是設備的升級換代，包括最后設備的處置，隨著規(guī)模效應的顯現(xiàn)，都可以建構強大的競爭優(yōu)勢?！焙裥郾硎?，只要方向正確，用長期主義在行業(yè)內(nèi)生根，就可以成長為參天大樹。凌雄科技用20年來深耕DaaS行業(yè)，未來仍會持續(xù)探索。

當下，“數(shù)字化”是現(xiàn)代科技企業(yè)的必答題，而數(shù)字化轉型的核心就是累積數(shù)據(jù)資產(chǎn)，并將數(shù)據(jù)作為經(jīng)營、管理、風控的重要依據(jù)。20年來的重資產(chǎn)運營服務，也讓身為國家級專精特新“小巨人”的凌雄科技，積累了強大的數(shù)據(jù)資產(chǎn)“護城河”。

“當擁有大量服務數(shù)據(jù)的時候，我們就可以知道客戶最需要的設備是什么，甚至比客戶自己更了解需求。”胡祚雄表示，數(shù)字化還可以用于智能風控方面，比如用AI就可以協(xié)助傳統(tǒng)上門核查、收集資料等風控流程，讓客戶“免押金”“免流程”直接獲得設備服務。

據(jù)了解，凌雄科技目前也為客戶提供資產(chǎn)管理SaaS（軟件即服務）服務，客戶設備一旦出現(xiàn)故障并報修，凌雄科技就會立即知道設備型號和配置，并進行精準服務，使得運營更“輕”，客戶體驗更好。

未來五年內(nèi)DaaS行業(yè)會形成良好生態(tài)

實際上，DaaS行業(yè)最先開始于歐美，21世紀以來逐漸在我國生根發(fā)芽，并呈現(xiàn)蓬勃之勢。不過與歐美成熟的市場相比較，目前DaaS在國內(nèi)滲透率僅在5%左右。

對于國內(nèi)外差距具體原因，胡祚雄表示，一是國外以融資租賃為主，三年起租，企業(yè)壽命平均達到8年左右；二是歐美租賃服務類商業(yè)模式成熟，且企業(yè)對IT設備質量需求較高，平均三年就會更新計算機，更傾向于選擇輕資產(chǎn)化的服務模式；三是歐美社會信用體系相對完善，為行業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎。

“不過國內(nèi)的優(yōu)勢以及潛力也很明顯?！焙裥郾硎?，在降本增效、數(shù)字化以及“輕資產(chǎn)”等高質量發(fā)展趨勢下，社會效率要求會越來越高，這會使得社會分工更為細化，從而擴大DaaS行業(yè)發(fā)展空間。同時，新一代年輕人對計算機設備要求更高，也更愿意以租賃方式獲取服務。

此外，從DaaS行業(yè)的大環(huán)境“底座”來看，也有堅厚的基礎。

一是民營經(jīng)濟市場主體基數(shù)大。根據(jù)市場監(jiān)督管理總局數(shù)據(jù)，截至今年9月底我國民營企業(yè)數(shù)量已超過5500萬戶，同比增長6.02%，不斷增長企業(yè)數(shù)量，為我國DaaS市場滲透率的提升打造了良好的基本盤。

二是政策扶持力度大。今年“兩新”（推動大規(guī)模設備更新、推動消費品以舊換新）等政策密集發(fā)布。這些政策的出臺，將起到較好的牽引作用，強化政府和企業(yè)對DaaS服務的認知。

“無論是從民營企業(yè)基數(shù)來看，還是從政策以及產(chǎn)業(yè)升級等角度來看，DaaS業(yè)務都很符合當前的社會需求?！焙裥壑赋觯壳肮究蛻舨粌H涵蓋多家世界500強企業(yè)，也服務了很多新經(jīng)濟類企業(yè)。此外，戰(zhàn)略股東如京東、騰訊、聯(lián)想也為凌雄科技帶來長足的資源稟賦。

“可以看到未來5年左右，DaaS行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Ρ銜粩嘣鰪姟Ｍ瑫r加之客戶、媒體、同行業(yè)人士的不斷推動，DaaS行業(yè)也會越來越受關注?！焙裥郾硎?。文/胡雯