每經(jīng)記者｜趙景致    每經(jīng)編輯｜廖丹    

近日，記者注意到，有網(wǎng)友稱中國銀行深圳地區(qū)的借記卡微信提現(xiàn)失敗，支付寶無法轉(zhuǎn)賬，賬戶狀態(tài)顯示為凍結(jié)。

對此，記者以客戶身份致電中國銀行客服，工作人員表示，如果在沒有辦理過掛失等交易的前提下，發(fā)現(xiàn)卡片異常的話，原因比較多樣。工作人員表示，涉及因素很廣，可能是長時間未交易、交易頻繁，還可能涉及司法凍結(jié)等。

對于如何解除限制，工作人員表示：“一般需要本人持開戶的有效證件、銀行卡去就近網(wǎng)點查詢，具體情況屆時柜臺人員會告知。”此外，工作人員表示，若是在深圳辦的銀行卡，且本人因故無法前往網(wǎng)點，也可以通過微信小程序“中銀在家”，把情況申訴到后臺，一般審核通過的話便會自動解除，比較方便。

據(jù)悉，廣東省內(nèi)銀行目前對儲蓄卡的管控較嚴(yán)，此前就有大行工作人員對記者表示：“一般用得少、余額又少的銀行卡會被調(diào)額。”無卡無存折類業(yè)務(wù)和第三方支付，如微信、支付寶等，會被限額。但持有效證件及銀行卡，到柜臺辦理業(yè)務(wù)不受限。

在記者近日的走訪過程中，深圳地區(qū)某股份行工作人員也對記者表示，現(xiàn)在該行對于辦理銀行卡“查得更嚴(yán)，比去年還嚴(yán)，限額更低”。該工作人員解釋背后的原因是打擊電信詐騙，“不管我們怎么對客戶說，銀行卡不能出租、出借，還是有客戶去賣銀行卡。現(xiàn)在銀行網(wǎng)點只要開出一張涉案銀行卡，網(wǎng)點就要負很大責(zé)任，深圳所有銀行都一樣。所以查得特別嚴(yán)，管控得也特別嚴(yán)。”

目前，國家公安部門也在大力打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪。

“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪是很復(fù)雜的社會治理問題，并不是簡單的社會治安問題。”今年4月，公安部副部長杜航偉在國新辦舉行的打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作進展情況發(fā)布會上表示，一年來，全國共破獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件39.4萬起，抓獲犯罪嫌疑人63.4萬名。

杜航偉介紹，一年來，各地區(qū)各部門對人民群眾深惡痛絕的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪出重拳、下狠手，以前所未有的力度和舉措深入推進打防管控各項工作，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪近年來持續(xù)上升的勢頭得到有效遏制。

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