在物管行業(yè)加速向高品質(zhì)和多樣化升級(jí)進(jìn)程中，頭部房企搶占布局，在巨大行業(yè)機(jī)遇面前，搶占先機(jī)。

融創(chuàng)在17年前即前瞻布局物業(yè)板塊，如今已成長為“地產(chǎn)+”業(yè)務(wù)重要戰(zhàn)略組成，并交上一份全優(yōu)高質(zhì)的業(yè)績成績單。8月30日，融創(chuàng)中國控股有限公司（01918.HK，下稱“融創(chuàng)”）、融創(chuàng)服務(wù)控股有限公司（01516.HK，下稱“融創(chuàng)服務(wù)”）雙雙發(fā)布中期業(yè)績，物業(yè)板塊核心指標(biāo)呈現(xiàn)穩(wěn)健高速增長同時(shí)，融創(chuàng)綜合能力也呈現(xiàn)鞏固提升態(tài)勢(shì)，為未來發(fā)展不斷蓄能。

上半年，融創(chuàng)服務(wù)營業(yè)收入同比增長85.4%至33.2億元；毛利同比增長121.5%至10.3億元，毛利率同比上升5.1個(gè)百分點(diǎn)至31%；同期歸母凈利潤同比增長154.4%達(dá)到6.1億元；凈利潤率同比上升5個(gè)百分點(diǎn)達(dá)到19%。

在物管行業(yè)的子業(yè)務(wù)中，滿足居民多樣化多層次需求的社區(qū)生活服務(wù)，被認(rèn)為是支撐行業(yè)未來發(fā)展的最大想象空間所在。融創(chuàng)服務(wù)在上半年社區(qū)生活服務(wù)收入達(dá)到1.9億元，同比增長206.5%，已超越2020年全年的社區(qū)生活服務(wù)收入，呈現(xiàn)全面追趕之勢(shì)。

發(fā)力外拓體系能力建設(shè)，并借助母集團(tuán)的豐厚資源和口碑優(yōu)勢(shì)，融創(chuàng)服務(wù)并在白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，依然鞏固住頭部領(lǐng)先的身位。截至6月30日，融創(chuàng)服務(wù)在管面積為1.7億平方米，合約面積為3.2億平方米；考慮尚未簽約的母公司儲(chǔ)備面積，融創(chuàng)服務(wù)的合約面積將達(dá)到4.6億平方米。截至6月30日，合約面積中來自第三方的面積占比約為32.2%；新增合約面積中來自第三方的面積占比約為69.8%。

收入利潤、規(guī)模拓展的雙增長背后，是融創(chuàng)服務(wù)堅(jiān)持以客戶為本，持續(xù)夯實(shí)物管服務(wù)質(zhì)量，打造差異化服務(wù)，并通過客戶運(yùn)營能力、數(shù)字科技能力、人才組織能力和綜合服務(wù)能力等多維提升，不斷穩(wěn)固堅(jiān)定的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，并達(dá)成健康持續(xù)，高質(zhì)量的增長。

從客戶需求出發(fā)，融創(chuàng)服務(wù)通過項(xiàng)目全覆蓋、日?；挠|點(diǎn)滿意度調(diào)研，充分了解業(yè)主所需，為業(yè)主設(shè)計(jì)有針對(duì)性的服務(wù)產(chǎn)品，快速完成標(biāo)桿項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量提升；同時(shí)，融創(chuàng)服務(wù)上線客戶生活服務(wù)運(yùn)營平臺(tái)，聚合物業(yè)管理服務(wù)、電商臻選、到家等業(yè)務(wù)模塊，對(duì)居者生活需求進(jìn)一步探索重構(gòu)。

融創(chuàng)在物管領(lǐng)域早早構(gòu)造了綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，不但保障了該業(yè)務(wù)高速可持續(xù)的增長態(tài)勢(shì)，也奠定其未來頭部領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)地位。同時(shí)，在融創(chuàng)“地產(chǎn)+”的發(fā)展方向下，服務(wù)將扮演極為重要的一環(huán)，不但享有融創(chuàng)母平臺(tái)的持續(xù)賦能，也將在與地產(chǎn)、文旅、康養(yǎng)等板塊的密切協(xié)同中，催生更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和增長可能。

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