圖片來源：攝圖網(wǎng)

今年的3·15晚會(huì)曝光了多個(gè)引起社會(huì)廣泛關(guān)注的問題，其中“涉及”多家上市公司。

那么，這些上市公司是如何回應(yīng)的呢？

重點(diǎn)來了！

1、高科技灰色產(chǎn)業(yè)鏈

曝光問題：

如今，騷擾電話也用上了高科技。不少企業(yè)通過智能機(jī)器人打出大量騷擾電話，還有企業(yè)通過“探針盒子”來搜集附近用戶的電話，從APP中獲取用戶隱私信息。還有公司研發(fā)出可以搜集用戶信息的“探針盒子”，使用者在手機(jī)上經(jīng)過簡單操作，就可以給附近的手機(jī)用戶直接撥打騷擾電話。不少公司都推出了類似產(chǎn)品，璧合科技的招財(cái)喵、智子信息科技的智子盒子，不僅可以收集用戶手機(jī)號碼，甚至可以對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫像。

回應(yīng)：

新三板公司璧合科技股份有限公司其“招財(cái)喵”產(chǎn)品被曝“通過探針盒子獲取用戶信息”。璧合科技3月16日發(fā)布聲明，稱和“招財(cái)喵”產(chǎn)品并無直接關(guān)系。

璧合科技回應(yīng)稱與被曝光“招財(cái)喵”產(chǎn)品無直接關(guān)系

璧合科技16日發(fā)布聲明，稱和“招財(cái)喵”產(chǎn)品并無直接關(guān)系。璧合科技聲明稱，“招財(cái)喵”產(chǎn)品歸屬于璧合科技曾經(jīng)投資的天津璧合所擁有。雖然璧合科技與天津璧合存在股權(quán)關(guān)系，但是并未實(shí)質(zhì)參與過天津璧合的實(shí)際經(jīng)營管理。兩家公司在法律關(guān)系、財(cái)務(wù)核算、人事關(guān)系和經(jīng)營決策等方面均相互獨(dú)立，自負(fù)盈虧。

圖片來自微博截圖 璧合科技

藍(lán)色光標(biāo)、科大訊飛稱未參與璧合科技日常運(yùn)營決策

天眼查數(shù)據(jù)顯示，藍(lán)色光標(biāo)、科大訊飛均為璧合科技股東，針對315曝光的問題，兩家公司已經(jīng)緊急發(fā)布聲明，均表示，雖為璧合科技股東，但不占董事席位，未參與其日常運(yùn)營及決策。

圖片來自微博截圖 藍(lán)色光標(biāo)

圖片來自微博截圖 科大訊飛

深交所已經(jīng)向藍(lán)色光標(biāo)下發(fā)問詢函

深交所已經(jīng)就此向藍(lán)色光標(biāo)下發(fā)問詢函，要求說明公司對璧合科技的投資金額、持股比例、是否參與璧合科技的日常經(jīng)營管理等問題；說明報(bào)道內(nèi)容是否屬實(shí)，是否與璧合科技存在經(jīng)營業(yè)務(wù)往來，是否使用璧合科技獲取的用戶信息等。

圖片來自深交所官網(wǎng)

此外，3·15晚會(huì)曝光的智子信息科技股份有限公司，注冊地在上海，于2015年12月在新三板掛牌上市。

智子科技3月16日發(fā)布聲明稱，公司現(xiàn)已將智子盒子立即停用并全面下架，另表示涉事產(chǎn)品的下架不會(huì)對公司的主營業(yè)務(wù)造成影響。

圖片來自微博截圖 智子科技

2、家電維修亂象

曝光問題：

家里不管是裝電器，還是維修、保養(yǎng)，一個(gè)電話，服務(wù)人員就上門了。但是，這些美好的體驗(yàn)背后竟然暗藏玄機(jī)。記者以實(shí)習(xí)的名義進(jìn)入多家家電企業(yè)的特約售后服務(wù)維修中心，卻發(fā)現(xiàn)在免費(fèi)安裝新家電時(shí)，維修人員利用各種手段，高價(jià)推銷配件輔材，賺取高額提成，已經(jīng)成為不少特約維修中心慣用的伎倆。而更多的貓膩存在于家電的售后維修服務(wù)。

西安騰輝家電服務(wù)公司負(fù)責(zé)灞橋區(qū)小天鵝家電售后服務(wù)，其中的一個(gè)維修訂單，工人明面上更換了滾筒，暗地里卻只維修了排水管，成本不到40元錢，收費(fèi)卻高達(dá)400多，而小病大修卻不只是個(gè)別現(xiàn)象。宏瑞家用電器服務(wù)公司負(fù)責(zé)三洋洗衣機(jī)售后服務(wù)，維修人員最終收取了客戶210元維修費(fèi)，事后卻向記者承認(rèn)洗衣機(jī)壓根就沒問題，所謂維修，也只是他的一番祈禱而已。

一些售后服務(wù)人員告訴記者，除了要學(xué)會(huì)用專業(yè)知識蒙騙客戶，更要學(xué)會(huì)看人下菜碟，經(jīng)濟(jì)條件好的收費(fèi)高一些，經(jīng)濟(jì)條件一般的收費(fèi)就低一些，目的就是為了多賺錢，而不引起客戶向生產(chǎn)廠家投訴。還有號稱返廠維修的家電，實(shí)際上就是在維修點(diǎn)進(jìn)行維修，有時(shí)為了要將返廠維修的戲演足，工人甚至還會(huì)在根本沒有維修過的機(jī)器上，偽造維修痕跡。

回應(yīng)：

3·15晚會(huì)曝光了小天鵝、西門子、美的、惠而浦、容聲等多家大品牌產(chǎn)品存在售后問題。

美的回應(yīng)被3·15晚會(huì)點(diǎn)名：對亂收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)厲處理

3月16日，美的集團(tuán)官方微博發(fā)布聲明稱，對于此次被曝光的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)亂收費(fèi)問題，已第一時(shí)間了解情況并將嚴(yán)厲處理，同時(shí)對受影響的用戶表示誠摯的歉意并將采取補(bǔ)救措施。

圖片來自微博截圖 美的集團(tuán)

3、“714高炮”網(wǎng)貸亂象

曝光問題：

有一類小額網(wǎng)貸被網(wǎng)友稱作“714高炮”。“714”是指貸款周期一般為7天或者14天，“高炮”是指其高額的“砍頭息”及“逾期費(fèi)用”。然而，客戶借款時(shí)，必須授權(quán)軟件訪問手機(jī)通訊錄和驗(yàn)證運(yùn)營商。在某公司軟件的后臺，記者看到了客戶身份證照片、手機(jī)通訊錄、手機(jī)通話記錄等各種詳盡信息赫然在列。安徽紫蘭科技有限公司技術(shù)員：“（借款人）最怕的就是曝他通訊錄，他身邊的朋友就知道他借錢沒還，他最怕這個(gè)。”而我們的記者在調(diào)查中摸清線索后也發(fā)現(xiàn)，一個(gè)叫做“融360”的在線金融搜索平臺正是這類小額貸款商戶出現(xiàn)的重災(zāi)區(qū)。融360自稱是“中國領(lǐng)先的移動(dòng)金融智選平臺”，也入駐著大量的小額貸款商戶。融360的工作人員介紹，他們?yōu)樯虘敉扑]客戶，每成功放出一筆貸款，他們就會(huì)收取一定的費(fèi)用。

回應(yīng)：

涉事企業(yè)融360公司（其全資子公司簡普科技在紐交所上市）回應(yīng)表示，已下架APP進(jìn)行徹底自查。對少數(shù)涉嫌搭售行為的產(chǎn)品已全部下架。

融360回應(yīng)并致歉下架APP自查

15日當(dāng)晚，融360公司回應(yīng)表示：融360關(guān)注到央視315晚會(huì)關(guān)于“714高炮”的報(bào)道，對該事件導(dǎo)致的不良影響，向消費(fèi)者表示誠摯的歉意。

16日早上9點(diǎn)，融360再次發(fā)布回應(yīng)稱：已下架APP進(jìn)行徹底自查。對少數(shù)涉嫌搭售行為的產(chǎn)品已全部下架。目前排查結(jié)果顯示并沒有七天和十四天的產(chǎn)品。

圖片來自微博截圖 融360

對于3·15晚會(huì)曝光“714高炮”網(wǎng)貸產(chǎn)品中的“復(fù)星寶”，復(fù)星稱其并非復(fù)星國際及其子公司的產(chǎn)品，系冒用復(fù)星名義的不法產(chǎn)品。

圖片來自微博截圖 Fosun_復(fù)星

3·15晚會(huì)曝光網(wǎng)貸亂象，被點(diǎn)名的平臺包括“任性貸”等。而“任性付”是蘇寧金融旗下的個(gè)人消費(fèi)貸款品牌。對此，蘇寧作出回應(yīng)：

圖片來自微博截圖 蘇寧

來源：央視財(cái)經(jīng)（ID：cctvyscj）