8月24日，浙江樂清女孩乘滴滴順風(fēng)車被駕駛員殘忍殺害。事發(fā)4天后，滴滴公司程維和柳青于28日晚聯(lián)名發(fā)表致歉信，表達(dá)“悲痛和自責(zé)”，并“向所有人鄭重道歉”。致歉信對(duì)如何“合法合規(guī)經(jīng)營，加強(qiáng)源頭安全”等關(guān)鍵性問題卻只字未提。乘客出行出現(xiàn)安全問題時(shí)的應(yīng)急處置固然重要，如果滴滴公司應(yīng)急處置到位，也許8.24惡性案件能夠避免發(fā)生。這樣的致歉還是淺層次的，也反映出滴滴公司尚未真正吸取血案的教訓(xùn)，尚未正視產(chǎn)生安全問題的根源，尚未真正解決“承諾多、整改少”的慣性思維，仍難解其追逐商業(yè)利益和急于上市脫殼的“心魔”。（中國交通新聞網(wǎng) ）