◎朱寶琛

日前，深交所發(fā)布了《董秘信息披露實(shí)用手冊(cè)》。這份超過(guò)23萬(wàn)字的董秘手冊(cè)，從董事會(huì)秘書(shū)最重要的工作職責(zé)——信息披露入手，目的明確、重點(diǎn)突出、內(nèi)容簡(jiǎn)明、形式活潑，實(shí)用性和易用性強(qiáng)。

據(jù)介紹，董秘手冊(cè)內(nèi)容包括信息披露實(shí)務(wù)概述、證券發(fā)行上市、臨時(shí)報(bào)告、定期報(bào)告、交易和關(guān)聯(lián)交易、股份變動(dòng)、重大資產(chǎn)重組、股權(quán)激勵(lì)、停復(fù)牌特別處理及退市、公司治理和規(guī)范運(yùn)作、投資者關(guān)系管理和深交所服務(wù)等12章400多個(gè)問(wèn)題。

董秘是董事會(huì)秘書(shū)的簡(jiǎn)稱(chēng)，是上市公司高級(jí)管理人員，由董事會(huì)聘任并對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，是上市公司與證券交易所之間的指定聯(lián)絡(luò)人。其對(duì)外負(fù)責(zé)公司信息披露、投資者關(guān)系管理；對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)股權(quán)事務(wù)管理、公司治理、股權(quán)投資、籌備董事會(huì)和股東大會(huì)，保障公司規(guī)范化運(yùn)作等事宜。

一言以蔽之：在上市公司中，董秘扮演著極為重要的角色。實(shí)踐證明，一家優(yōu)秀的上市公司背后一定有一位優(yōu)秀的董秘。而優(yōu)秀的董秘更是一個(gè)多面手：既要當(dāng)好內(nèi)當(dāng)家，多維度提升信息披露質(zhì)量，又要當(dāng)好外當(dāng)家，多渠道維護(hù)好投資者關(guān)系，同時(shí)，還要當(dāng)好參謀家，多方面促進(jìn)公司做優(yōu)做強(qiáng)。

由此，我們不難發(fā)現(xiàn)，想要成為一名優(yōu)秀的董秘，并不是一件容易的事情。

首先，董秘必須要有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，豐富的知識(shí)。這既包括公司所屬行業(yè)方面的知識(shí)，也包括證券市場(chǎng)方面的一些知識(shí)。因此，這就需要董秘不斷地“充電”，減緩知識(shí)折舊，克服“內(nèi)存”不足，提高“含金量”。

其次，要有靈活的處事能力和應(yīng)變能力。身為董秘，是公司形象的“窗口”。在工作過(guò)程中，可能會(huì)經(jīng)常接待同行的拜訪，也有可能會(huì)經(jīng)常接待一些機(jī)構(gòu)投資者和個(gè)人投資者的調(diào)研，因此，這就需要董秘要有“外交官”的素質(zhì)。在調(diào)研過(guò)程中，投資者可能會(huì)問(wèn)一些出其不意，甚至是非常敏感的問(wèn)題，對(duì)于這些問(wèn)題的回答，就要把握好度的問(wèn)題，同時(shí)還要靈活應(yīng)變，做到既能讓投資者滿(mǎn)意，又不會(huì)泄露一些需要保密的事情。

說(shuō)到靈活的處事能力和應(yīng)變能力，突然想起一件事。在某證券公司發(fā)生的烏龍指事件中，該公司的董秘接到媒體記者的一個(gè)電話，在未經(jīng)核實(shí)的情況下，稱(chēng)“70億元烏龍子虛烏有”。后來(lái)，監(jiān)管層針對(duì)該董秘的信息誤導(dǎo)行為，對(duì)其責(zé)令改正，并處以20萬(wàn)元罰款。

當(dāng)然，作為“多面手”，董秘需要具備的能力還有很多，如良好的心理承受能力，良好的組織能力、協(xié)調(diào)能力和溝通能力等。但歸根結(jié)底一句話，那就是董秘在上市公司中是扮演著極為重要的角色?！抖厥謨?cè)》，揭示了上市公司董秘這一角色的重要性。

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