2015-01-30 01:07:43
每經(jīng)編輯|每經(jīng)記者 原金 發(fā)自北京
每經(jīng)記者 原金 發(fā)自北京
隨著淘寶網(wǎng)與國家工商總局之間的相互質疑聲愈演愈烈,網(wǎng)購假冒偽劣商品再次占據(jù)公眾視野。
事實上,無論是國家工商總局還是淘寶網(wǎng),都對假冒偽劣深惡痛絕,并愿意去凈化網(wǎng)絡購物環(huán)境。然而,據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到,目前還沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務的法律法規(guī),而面對當下頻發(fā)的網(wǎng)購陷阱,究竟該如何監(jiān)管?
近日,《每日經(jīng)濟新聞》記者(以下簡稱NBD)專訪了中國人民大學法學院經(jīng)濟法學研究中心主任史際春。史際春表示,當前網(wǎng)絡購物的法律環(huán)境沒有必要再進一步詳細立法,關鍵在于對目前已出臺的法律,要認真執(zhí)行。
當前法律框架需要嚴格執(zhí)行
NBD:目前,我國還沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務的法律法規(guī)。而現(xiàn)行法律在處理一些網(wǎng)絡購物糾紛案件時仍顯不足,遠不能適應網(wǎng)絡時代要求。針對目前網(wǎng)購假貨事件頻發(fā)的現(xiàn)象,您覺得應該如何監(jiān)管?
史際春:我認為,如果有比較詳細的立法更好,但是實際上現(xiàn)在不需要專門(對網(wǎng)絡購物)立法。網(wǎng)絡上買賣東西跟我們平時去菜市場買東西沒有本質區(qū)別,都是達成一個承諾,都要遵循不欺詐,商品質量都要符合法定的或者是雙方約定的要求。
比如說,商品有的是有三包的,有的是次品,但只要不危害我的人身健康,我的安全,消費者自己愿意去買便宜一點的次品也是可以的,原則上不需要立法。
工商局的職能就是作為監(jiān)管市場的一個政府管理部門,有權監(jiān)管網(wǎng)絡上的假貨。
NBD:如果不需要專門的立法,那么您認為,應如何改善當前網(wǎng)絡市場環(huán)境?
史際春:現(xiàn)在不是全方位立法的問題,實際上比如“網(wǎng)購商品7天無理由退貨”這一條,具體到某一個具體的商品和某一個具體的商家,你能不能退貨呢,那可能雙方之間有一個博弈,最終才有個結果。
要有投訴機制,現(xiàn)在主要是兩個途徑,首先,你是淘寶平臺上的商店,阿里企業(yè)自己要有一個投訴機制,在企業(yè)機制下沒解決,就過渡到另外一個投訴機制,那就是工商局和消協(xié)介入,根據(jù)消費者和商家之間的約定,來判斷誰對誰錯。不過這之前,企業(yè)自己必須要有一道防線。
NBD:實際上2014年實施的新《消費者權益保護法》,對網(wǎng)購的一些細節(jié)已經(jīng)作出了詳細規(guī)定,如果不需要再專門立法,那么在當前法律框架下怎么保證消費者權益?
史際春:關鍵是要看目前法律的具體執(zhí)行操作情況,我們現(xiàn)在提倡的是建設法治社會,這個是法制水平問題,說白了就是消費者跟商家,或者跟物流公司,跟送貨員各個方面之間法律關系,能不能得到有效保障。
如果都得到了有效保障,就不需要網(wǎng)絡法律,目前大多數(shù)國家也沒有專門針對電子商務的法律,但是這些國家網(wǎng)上購物也都表現(xiàn)很好,這就依賴于平常的法制水平,這包括投訴機制、行政監(jiān)管機制是不是健全,法院受理案件是不是及時便捷,判決是否公正,依靠這些就足夠了。
網(wǎng)絡打假要有憑證
NBD:當前淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡交易平臺問題不斷,按照國家工商總局的結論,淘寶等網(wǎng)絡交易平臺存在一些漏洞,如主體準入把關不嚴。還有存在銷售行為管理混亂,在“雙十一”節(jié)假日促銷存在活動前先提價后打折的行為,您如何看待這一問題?
史際春:實際上,對于網(wǎng)上交易市場主體的準入,要持有一種寬容態(tài)度,慢慢經(jīng)過實踐發(fā)展,進行更好的規(guī)范。
對于工商總局指出的 “活動前先提價、后打折”,“雙十一”網(wǎng)絡交易都是數(shù)以億計的,怎么能搞清楚有沒有先提價再降價,在實體店也會存在這樣的問題,如果有確鑿的證據(jù),就可以進行處罰。
NBD:那么是不是意味著如果工商部門搞清楚了,比如盜用商標等這種有具體事實的案例,才有說服力,可以加以懲罰。
史際春:是的,比如有些網(wǎng)店銷售的假冒勞力士手表,這些商店都是有名稱的,有ID的,你完全可以有理有據(jù)地去查處,可以通過淘寶來查封他的網(wǎng)店,是完全可以做到的。所以,針對網(wǎng)絡售假,以事實為依據(jù)以法律為準繩,如果事實搞清楚了,要罰是沒有任何問題的。
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